Pflichtschulungen in der Pflege: Überblick für Heime und Pflegedienste

Pflegekräfte haben täglich Kontakt mit potenziell infektiösem Material – Blut, Ausscheidungen, Wunden, kontaminierte Wäsche. Die Biostoffverordnung verlangt deshalb eine mündliche, arbeitsplatzbezogene Unterweisung vor Aufnahme der Tätigkeit und danach mindestens jährlich, auf Grundlage einer Betriebsanweisung. Die TRBA 250 konkretisiert die Anforderungen im Gesundheitswesen und in der Wohlfahrtspflege.

• Händehygiene und Händedesinfektion nach Hygieneplan
• Persönliche Schutzausrüstung: Handschuhe, Schutzkittel, Mund-Nasen-Schutz, FFP-Masken
• Umgang mit multiresistenten Erregern und Isolierungsmaßnahmen
• Sichere Instrumente, Entsorgung spitzer Gegenstände, Verhalten nach Nadelstichverletzung
• Impfangebote und arbeitsmedizinische Vorsorge

Verwandte Themen: Hygiene, Hautschutz, Gefahrstoffe und Atemschutz.

Rückenbeschwerden sind in der Pflege einer der häufigsten Gründe für Arbeitsunfähigkeit. Die Lastenhandhabungsverordnung verlangt, die Beschäftigten über die richtige Handhabung von Lasten und die Gefahren bei unsachgemäßer Ausführung zu unterweisen. In der Pflege bedeutet das: rückengerechte Arbeitsweise, kinästhetische Prinzipien und der sichere Einsatz von Hilfsmitteln wie Lifter, Rutschbrett und Gleitmatte.

Pflegebetten, Patientenlifter, Absauggeräte, Blutzuckermessgeräte, Sauerstoffkonzentratoren und Infusionspumpen sind Medizinprodukte. Nach § 4 MPBetreibV dürfen sie nur von Personen angewendet werden, die die erforderliche Ausbildung oder Kenntnis und Erfahrung haben und in die Handhabung eingewiesen sind. Für aktive Medizinprodukte nach Anlage 1 MPBetreibV ist die Einweisung zu dokumentieren.

Praxis-Tipp

Führen Sie ein Geräteverzeichnis mit den Personen, die eingewiesen sind. Bei neuen Geräten oder Modellen ist eine erneute Einweisung nötig – und neue Mitarbeitende brauchen sie vor der ersten Anwendung.

In Einrichtungen mit Menschen, die sich nicht selbst retten können, hat Brandschutz besonderes Gewicht. Neben der jährlichen Brandschutzunterweisung für alle sind Brandschutzhelfer auszubilden und Räumungen zu üben – inklusive horizontaler Evakuierung in benachbarte Brandabschnitte. Landesrechtliche Vorgaben für Sonderbauten können zusätzliche Anforderungen enthalten. Details auf der Seite Unterweisung Brandschutz.

Für medizinische Notfälle sollten Pflegekräfte regelmäßig Reanimation und Notfallmanagement trainieren; Ersthelferinnen und Ersthelfer werden alle zwei Jahre fortgebildet. Siehe Unterweisung Erste Hilfe.

Die Expertenstandards nach § 113a SGB XI – etwa zu Dekubitusprophylaxe, Sturzprophylaxe, Schmerzmanagement, Ernährungsmanagement und Kontinenzförderung – sind für Pflegeeinrichtungen verbindlich umzusetzen. Damit Mitarbeitende sie anwenden können, gehören regelmäßige Schulungen dazu. Bei der Qualitätsprüfung durch den Medizinischen Dienst ist es hilfreich, belegen zu können, wer wann zu welchem Standard geschult wurde.

• Expertenstandards und ihre Umsetzung in der Einrichtung
• Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen
• Gewaltprävention und Deeskalation
• Umgang mit Menschen mit Demenz
• Arzneimittelmanagement

Pflegedokumentation, Arztbriefe und Gespräche mit Angehörigen enthalten Gesundheitsdaten. Neben der DSGVO gilt für Pflegefachkräfte die strafbewehrte Schweigepflicht nach § 203 StGB. Schulen Sie alle Beschäftigten, auch Hauswirtschaft, Betreuung und Verwaltung, zu Datenschutz, Auskünften am Telefon, Messenger-Nutzung und Fotos. Mehr im Ratgeber Datenschutzschulung.

Bei Schichtdienst, Teilzeit und hoher Fluktuation scheitern Präsenzschulungen oft an der Terminfindung. Bewährt hat sich ein Mix: Wissensteile digital, damit jede Mitarbeiterin sie in ruhigen Phasen absolvieren kann, und praktische Teile wie Lifter-Einweisung, Reanimation oder Räumungsübung vor Ort. Ein Unterweisungsplan zeigt, wer wann fällig ist.

Kostenlose Vorlagen: Unterweisungsplan und Unterweisungsnachweis. Wie neue Mitarbeitende eingewiesen werden, beschreibt der Ratgeber Erstunterweisung.